入住须知
›入住须知
栖出发前多了解一点，
出发前多了解一点，
抵达时更从容一点。
关于客房、餐食和入住确认，先了解这些常见问题。
提交咨询就算订好房间了吗？+
不算。提交咨询不会锁定房间。连接后台后，需求会进入后台等待人工处理；未连接时仅作预览，具体以提交提示为准。正式预订仍需酒店书面确认房态、总价、包含项目与条款。
房费包含早餐吗？+
当前房价与含早规则尚待酒店确认。正式报价应列明早餐人数、供应时间与额外费用，不要仅凭套餐名称判断是否包含早餐。
付款和取消规则是什么？+
当前页面不收款，酒店尚未确认正式付款或取消规则。实际预订前，请索取押金、尾款时间、取消截止日期及不可退款项目的书面说明。
有忌口或过敏，可以安排吗？+
请提前说明具体过敏原、忌口与饮食偏好，由厨房确认能否安排及相关限制。酒店无法保证环境中完全不存在过敏原，严重过敏需求应在决定用餐前充分确认。
有适合无障碍需求的客房吗？+
请说明需要的具体条件，例如无台阶通行、轮椅转身空间、浴室扶手或电梯。实际房间布局与公共区域通行条件待核实，不应仅凭房型名称推断。
几点可以入住、几点退房？+
展示方案暂按 15:00 后入住、11:00 前退房说明，酒店实际时间待确认。提前到店、行李寄存或延迟退房，请在出发前提出，由酒店根据房态明确回复。